Відстежити замовлення Укрпоштою - prom.ua/shipments
Зараз у компанії неробочий час. Замовлення та повідомлення будуть оброблені з 10:00 найближчого робочого дня (завтра, 09.11).
Какао Смак
+380 (63) 816-34-66
менеджер Катерина (Telegram, Viber)
+380 (68) 518-99-53
Ігор (Telegram, Viber)
Відгуки про компанію Какао Смак
Александр
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Людмила
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все добре. Є одне побажання ... Прохання обгортати товар який має скло спеціальним пластиком. чи перевіряти стан кришечки. З однієі баночки підтік сироп. Я оформляла замовлення вперше .тому не знала. що тут можна було відправити фото.Це не дорікання а побажання не попасти в халепу бо почта не відповість за побиття товару і т. д а ваше лице магазину буде оплямоване Так загалом задоволенна обслуговуванням . швидкістю та вічливістю продавця. Бажаю вам успіхів та процвітання. рада буду знову замовляти у вас товар але з пластиковими пакетами для захисту скла .
Коментар продавця
Людмила, мы сожалеем, что так получилось. Обычно мы упаковываем всю стеклянную продукцию в двойной слой плотной крафтовой бумаги и этого достаточно для безопасной транспортировки такой тары. По ситуации с крышечками могу сказать, что с ними все в порядке, однако есть момент при фасовке - с них не трудно сбить резьбу. Поэтому - одну бутылочку могли закрыть с излишней осторожностью, банально не докрутив до необходимой точки. Такая ситуация у нас впервые, впредь будем работать с этим качественнее. Если можно - свяжитесь с нами и отправьте фото, а мы компенсируем эту потерю. Спасибо за понимание.
Евгения Х.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Наталия
Відмінно
Олександр І.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Рекомендую, все на висоті!
Коментар продавця
Дякуємо за відгук, Олександре!
Светлана К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Доставка быстрая, товар качественный, все супер:)
Коментар продавця
Очень приятно, Свет ;) всегда рады вашим заказам
Елена х.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Благодарю. Все чётко и оперативно
Коментар продавця
Спасибо за покупку, Елена! Обращайтесь.
Дмитро Д.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
товар соответствует описанию, цена конкурента. быстрая отправка заказа, рекомендую!
Коментар продавця
Спасибо, Дмитрий, стараемся для Вас!
Елизавета З.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
впервые сделала заказ в этом магазине, всем довольна (с вами быстро связываются, отправляют посылку в целом оперативно, и что важно, есть доставка укр почтой. товар соответствует заявленному)
Коментар продавця
Елизавета, благодарю Вас за заказ и положительный отзыв.
Все добре. Є одне побажання ...
Прохання обгортати товар який має скло спеціальним пластиком. чи перевіряти стан кришечки.
З однієі баночки підтік сироп. Я оформляла замовлення вперше .тому не знала. що тут можна було відправити фото.Це не дорікання а побажання не попасти в халепу бо почта не відповість за побиття товару і т. д а ваше лице магазину буде оплямоване
Так загалом задоволенна обслуговуванням . швидкістю та вічливістю продавця.
Бажаю вам успіхів та процвітання. рада буду знову замовляти у вас товар але з пластиковими пакетами для захисту скла .
Людмила,
мы сожалеем, что так получилось.
Обычно мы упаковываем всю стеклянную продукцию в двойной слой плотной крафтовой бумаги и этого достаточно для безопасной транспортировки такой тары.
По ситуации с крышечками могу сказать, что с ними все в порядке, однако есть момент при фасовке - с них не трудно сбить резьбу.
Поэтому - одну бутылочку могли закрыть с излишней осторожностью, банально не докрутив до необходимой точки.
Такая ситуация у нас впервые, впредь будем работать с этим качественнее.
Если можно - свяжитесь с нами и отправьте фото, а мы компенсируем эту потерю.
Спасибо за понимание.
Рекомендую, все на висоті!
Дякуємо за відгук, Олександре!
Доставка быстрая, товар качественный, все супер:)
Очень приятно, Свет ;) всегда рады вашим заказам
Благодарю. Все чётко и оперативно
Спасибо за покупку, Елена! Обращайтесь.
товар соответствует описанию, цена конкурента. быстрая отправка заказа, рекомендую!
Спасибо,
Дмитрий, стараемся для Вас!
впервые сделала заказ в этом магазине, всем довольна (с вами быстро связываются, отправляют посылку в целом оперативно, и что важно, есть доставка укр почтой. товар соответствует заявленному)
Елизавета,
благодарю Вас за заказ и положительный отзыв.