Мало того, что сделала полную предоплату за товар более 2000 грн. Товар вовремя не отправили. А что более всего возмутительно, что при получении на почте, было запрещено осмотреть товар. Это что за беспредел? Никогда больше не закажу у вас ничего. Коробки с товаром были обмотаны сто раз пищевой плёнкой, а когда вскрыла коробки дома, то ужас., пакеты не герметичны, просто отправили перемешанный мусор.
Коментар продавця
В условиях работы магазина написано, что возможны задержки доставки в пределах 2 рабочих дней и о задержке Вас уведомили (задержка произошла по технической проблеме со стороны перевозчика Укрпошта). Мы не понимаем, что такое запрещено осмотреть товар, почему не проверяли товар на почте?Перевозчик несет ответственность за целостность груза. Если товар поврежден - перевозчик обязан это компенсировать. Тоесть, у вас 2 претензии к работе перевозчика, а не магазина, просим адресовать их Укрпочте и написать заявление на компенсацию поврежденного товара.
Мало того, что сделала полную предоплату за товар более 2000 грн. Товар вовремя не отправили. А что более всего возмутительно, что при получении на почте, было запрещено осмотреть товар. Это что за беспредел? Никогда больше не закажу у вас ничего. Коробки с товаром были обмотаны сто раз пищевой плёнкой, а когда вскрыла коробки дома, то ужас., пакеты не герметичны, просто отправили перемешанный мусор.
В условиях работы магазина написано, что возможны задержки доставки в пределах 2 рабочих дней и о задержке Вас уведомили (задержка произошла по технической проблеме со стороны перевозчика Укрпошта).
Мы не понимаем, что такое запрещено осмотреть товар, почему не проверяли товар на почте?Перевозчик несет ответственность за целостность груза. Если товар поврежден - перевозчик обязан это компенсировать.
Тоесть, у вас 2 претензии к работе перевозчика, а не магазина, просим адресовать их Укрпочте и написать заявление на компенсацию поврежденного товара.