Відстежити замовлення Укрпоштою - prom.ua/shipments
Сейчас у компании нерабочее время. Заказы и сообщения будут обработаны с 10:00 ближайшего рабочего дня (завтра, 09.11)
Какао Смак
+380 (63) 816-34-66
менеджер Катерина (Telegram, Viber)
+380 (68) 518-99-53
Игорь (Telegram, Viber)
Отзывы о компании Какао Смак
Александр
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Людмила
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Все добре. Є одне побажання ... Прохання обгортати товар який має скло спеціальним пластиком. чи перевіряти стан кришечки. З однієі баночки підтік сироп. Я оформляла замовлення вперше .тому не знала. що тут можна було відправити фото.Це не дорікання а побажання не попасти в халепу бо почта не відповість за побиття товару і т. д а ваше лице магазину буде оплямоване Так загалом задоволенна обслуговуванням . швидкістю та вічливістю продавця. Бажаю вам успіхів та процвітання. рада буду знову замовляти у вас товар але з пластиковими пакетами для захисту скла .
Комментарий продавца
Людмила, мы сожалеем, что так получилось. Обычно мы упаковываем всю стеклянную продукцию в двойной слой плотной крафтовой бумаги и этого достаточно для безопасной транспортировки такой тары. По ситуации с крышечками могу сказать, что с ними все в порядке, однако есть момент при фасовке - с них не трудно сбить резьбу. Поэтому - одну бутылочку могли закрыть с излишней осторожностью, банально не докрутив до необходимой точки. Такая ситуация у нас впервые, впредь будем работать с этим качественнее. Если можно - свяжитесь с нами и отправьте фото, а мы компенсируем эту потерю. Спасибо за понимание.
Евгения Х.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Наталия
Отлично
Олександр І.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Рекомендую, все на висоті!
Комментарий продавца
Дякуємо за відгук, Олександре!
Светлана К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Доставка быстрая, товар качественный, все супер:)
Комментарий продавца
Очень приятно, Свет ;) всегда рады вашим заказам
Елена х.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Благодарю. Все чётко и оперативно
Комментарий продавца
Спасибо за покупку, Елена! Обращайтесь.
Дмитро Д.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
товар соответствует описанию, цена конкурента. быстрая отправка заказа, рекомендую!
Комментарий продавца
Спасибо, Дмитрий, стараемся для Вас!
Елизавета З.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
впервые сделала заказ в этом магазине, всем довольна (с вами быстро связываются, отправляют посылку в целом оперативно, и что важно, есть доставка укр почтой. товар соответствует заявленному)
Комментарий продавца
Елизавета, благодарю Вас за заказ и положительный отзыв.
Все добре. Є одне побажання ...
Прохання обгортати товар який має скло спеціальним пластиком. чи перевіряти стан кришечки.
З однієі баночки підтік сироп. Я оформляла замовлення вперше .тому не знала. що тут можна було відправити фото.Це не дорікання а побажання не попасти в халепу бо почта не відповість за побиття товару і т. д а ваше лице магазину буде оплямоване
Так загалом задоволенна обслуговуванням . швидкістю та вічливістю продавця.
Бажаю вам успіхів та процвітання. рада буду знову замовляти у вас товар але з пластиковими пакетами для захисту скла .
Людмила,
мы сожалеем, что так получилось.
Обычно мы упаковываем всю стеклянную продукцию в двойной слой плотной крафтовой бумаги и этого достаточно для безопасной транспортировки такой тары.
По ситуации с крышечками могу сказать, что с ними все в порядке, однако есть момент при фасовке - с них не трудно сбить резьбу.
Поэтому - одну бутылочку могли закрыть с излишней осторожностью, банально не докрутив до необходимой точки.
Такая ситуация у нас впервые, впредь будем работать с этим качественнее.
Если можно - свяжитесь с нами и отправьте фото, а мы компенсируем эту потерю.
Спасибо за понимание.
Рекомендую, все на висоті!
Дякуємо за відгук, Олександре!
Доставка быстрая, товар качественный, все супер:)
Очень приятно, Свет ;) всегда рады вашим заказам
Благодарю. Все чётко и оперативно
Спасибо за покупку, Елена! Обращайтесь.
товар соответствует описанию, цена конкурента. быстрая отправка заказа, рекомендую!
Спасибо,
Дмитрий, стараемся для Вас!
впервые сделала заказ в этом магазине, всем довольна (с вами быстро связываются, отправляют посылку в целом оперативно, и что важно, есть доставка укр почтой. товар соответствует заявленному)
Елизавета,
благодарю Вас за заказ и положительный отзыв.