Відстежити замовлення Укрпоштою - prom.ua/shipments
Сейчас у компании нерабочее время. Заказы и сообщения будут обработаны с 10:00 ближайшего рабочего дня (завтра, 27.04)
Какао Смак
+380 (68) 518-99-53
Игорь (Telegram, Viber)
+380 (63) 677-51-41
Игорь
Отзывы о компании Какао Смак
олеся к.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Ця компанія відповідає дуже швидко,і миттєво відправляє замовлення.Товар якісний.Всі би так працювали на промі.
Алиса К.
Плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Промоплата- повне розчарування, продавці просто висилають товар в нікуди, ні фото квитанції не надають, ні пишуть, що вислали- то повний ігнор клієнта!Я не розумію, чому не можна поставити людину до відома, що відправлення надіслали?Може я хочу, щоб надіслали на інше відділення чи взагалі до іншого оператора?Що то за такий сервіс?Мені не так важлива та примарна безпека, як одержати своє відправлення вчасно!!!
Комментарий продавца
Доброго дня, по Всім замовленням йде сповіщення по прийняттю замовлень від платформи Пром та в телефонному або текстовому форматі від продавця. Після відвантаження посилок на пошті сповіщення йде від перевізника, який саме доставляє вантаж. Ваше замовлення було оплачене Пром Оплатою та відправлене у день замовлення Укрпоштою 11 травня, з 15 травня очікує на отримання та згідно трекінгу пошта надіслала вже два сповіщення, тому прошу отримувати посилку. Повідомлень про зміну відділення чи перевізника від Вас не отримували, тому нічого в заявці не редагували. Тому питання - що не так з сервісом Магазину і що маєте на увазі під "отримати вчасно"?
Ірина Б.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Сделка прошла быстро и успешно, я осталась довольна! Всем рекомендую данного Продавца к сотрудничеству и ещё раз благодарю!!! 💐🤗
Анна
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Все супер
Ирина П.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Оксана К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Дякую за оперативну реакцію на помилку відправки. Рекомендую магазин.
Наталья П.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Аліна Ш.
Отлично
Наталья Б.
Хорошо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Хоча відправили товар тільки в кінці наступного робочого дня після замовлення, а менеджер обіцяв відправку у день замовлення, і посилка з поштового відділення поїхала тільки на третій день, я все-таки встигла отримати товар до потрібної дати. Але були вже сумніви, хоч і зробила замовлення зазделегідь. Нарахунок товару нарікань немає. Усе свіже і смачне. Какао терте пахне шоколадом.
Комментарий продавца
Доброго дня, представник магазину повідомляв додатково, що відвантаження Укрпошти здійснюється з вівторка по пʼятницю, оскільки так працює відділення пошти, у понеділок відвантажується тільки Нова Пошта. Доставка Укрпошти дешева, однак довготривала, вся ця інформація представлена в умовах оплати та доставки магазину. Для оперативної відправки у будні дні та відвантаження посилки перевізником з відділеня день у день радимо замовляти товар Новою Поштою, це швидкий, якісний та надійний перевізник. Дякуємо за відгук та гарного дня!
Ця компанія відповідає дуже швидко,і миттєво відправляє замовлення.Товар якісний.Всі би так працювали на промі.
Промоплата- повне розчарування, продавці просто висилають товар в нікуди, ні фото квитанції не надають, ні пишуть, що вислали- то повний ігнор клієнта!Я не розумію, чому не можна поставити людину до відома, що відправлення надіслали?Може я хочу, щоб надіслали на інше відділення чи взагалі до іншого оператора?Що то за такий сервіс?Мені не так важлива та примарна безпека, як одержати своє відправлення вчасно!!!
Доброго дня,
по Всім замовленням йде сповіщення по прийняттю замовлень від платформи Пром та в телефонному або текстовому форматі від продавця. Після відвантаження посилок на пошті сповіщення йде від перевізника, який саме доставляє вантаж. Ваше замовлення було оплачене Пром Оплатою та відправлене у день замовлення Укрпоштою 11 травня, з 15 травня очікує на отримання та згідно трекінгу пошта надіслала вже два сповіщення, тому прошу отримувати посилку.
Повідомлень про зміну відділення чи перевізника від Вас не отримували, тому нічого в заявці не редагували.
Тому питання - що не так з сервісом Магазину і що маєте на увазі під "отримати вчасно"?
Сделка прошла быстро и успешно, я осталась довольна! Всем рекомендую данного Продавца к сотрудничеству и ещё раз благодарю!!! 💐🤗
Все супер
Дякую за оперативну реакцію на помилку відправки. Рекомендую магазин.
Хоча відправили товар тільки в кінці наступного робочого дня після замовлення, а менеджер обіцяв відправку у день замовлення, і посилка з поштового відділення поїхала тільки на третій день, я все-таки встигла отримати товар до потрібної дати. Але були вже сумніви, хоч і зробила замовлення зазделегідь.
Нарахунок товару нарікань немає. Усе свіже і смачне. Какао терте пахне шоколадом.
Доброго дня,
представник магазину повідомляв додатково, що відвантаження Укрпошти здійснюється з вівторка по пʼятницю, оскільки так працює відділення пошти, у понеділок відвантажується тільки Нова Пошта.
Доставка Укрпошти дешева, однак довготривала, вся ця інформація представлена в умовах оплати та доставки магазину.
Для оперативної відправки у будні дні та відвантаження посилки перевізником з відділеня день у день радимо замовляти товар Новою Поштою, це швидкий, якісний та надійний перевізник.
Дякуємо за відгук та гарного дня!
Все сподобалось. Дякую💞