Відстежити замовлення Укрпоштою - prom.ua/shipments
Сейчас у компании нерабочее время. Заказы и сообщения будут обработаны с 10:00 ближайшего рабочего дня (завтра, 02.11)
Какао Смак
+380 (63) 816-34-66
менеджер Катерина (Telegram, Viber)
+380 (68) 518-99-53
Игорь (Telegram, Viber)
Отзывы о компании Какао Смак
РОСТИСЛАВ П.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Светлана У.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Алла Д.
Очень плохо
Мало того, что сделала полную предоплату за товар более 2000 грн. Товар вовремя не отправили. А что более всего возмутительно, что при получении на почте, было запрещено осмотреть товар. Это что за беспредел? Никогда больше не закажу у вас ничего. Коробки с товаром были обмотаны сто раз пищевой плёнкой, а когда вскрыла коробки дома, то ужас., пакеты не герметичны, просто отправили перемешанный мусор.
Комментарий продавца
В условиях работы магазина написано, что возможны задержки доставки в пределах 2 рабочих дней и о задержке Вас уведомили (задержка произошла по технической проблеме со стороны перевозчика Укрпошта). Мы не понимаем, что такое запрещено осмотреть товар, почему не проверяли товар на почте?Перевозчик несет ответственность за целостность груза. Если товар поврежден - перевозчик обязан это компенсировать. Тоесть, у вас 2 претензии к работе перевозчика, а не магазина, просим адресовать их Укрпочте и написать заявление на компенсацию поврежденного товара.
Светлана Ц.
Хорошо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Лиана П.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
наталья ф.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Яна К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Наталія П.
Отлично
Сухе молоко. Напевне я недостатньо уточнила у продавця, , але мені бракувало смаку. Геть бессмачне. Але не скажу , що погане. Так, забарвлює , як молоко чай/ каву, точно відчувається заявлена жирність50%, але кокосом не пахне…може рафіноване? Більше точно не замовлятиму.
Комментарий продавца
Доброго дня. Звісно сировина рафінована, ціна менше ніж 300грн/кг. З нерафінованої коштує 900грн/кг+
Мало того, что сделала полную предоплату за товар более 2000 грн. Товар вовремя не отправили. А что более всего возмутительно, что при получении на почте, было запрещено осмотреть товар. Это что за беспредел? Никогда больше не закажу у вас ничего. Коробки с товаром были обмотаны сто раз пищевой плёнкой, а когда вскрыла коробки дома, то ужас., пакеты не герметичны, просто отправили перемешанный мусор.
В условиях работы магазина написано, что возможны задержки доставки в пределах 2 рабочих дней и о задержке Вас уведомили (задержка произошла по технической проблеме со стороны перевозчика Укрпошта).
Мы не понимаем, что такое запрещено осмотреть товар, почему не проверяли товар на почте?Перевозчик несет ответственность за целостность груза. Если товар поврежден - перевозчик обязан это компенсировать.
Тоесть, у вас 2 претензии к работе перевозчика, а не магазина, просим адресовать их Укрпочте и написать заявление на компенсацию поврежденного товара.
Сухе молоко. Напевне я недостатньо уточнила у продавця, , але мені бракувало смаку. Геть бессмачне. Але не скажу , що погане. Так, забарвлює , як молоко чай/ каву, точно відчувається заявлена жирність50%, але кокосом не пахне…може рафіноване? Більше точно не замовлятиму.
Доброго дня.
Звісно сировина рафінована, ціна менше ніж 300грн/кг.
З нерафінованої коштує 900грн/кг+