Відстежити замовлення Укрпоштою - prom.ua/shipments
Сейчас у компании нерабочее время. Заказы и сообщения будут обработаны с 10:00 ближайшего рабочего дня (сегодня)
Какао Смак
+380 (63) 816-34-66
менеджер Катерина (Telegram, Viber)
+380 (68) 518-99-53
Игорь (Telegram, Viber)
Отзывы о компании Какао Смак
Людмила Б.
Отлично
Ольга О.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Євген К.
Очень плохо
Весь шоколад покриттй білим нальотом. Товар старий. Ніяких документів про походження товару, срок виробництва та термін дії не було. На запит до менеджера де документи відповів що це сировина, а далі була якась несуразиця і кинув слухалку. Товаром і спілкуванням не задоволений. Компанію не рекомендую.
Комментарий продавца
Доброго дня, Шоколад пакується з тари 10кг на вагу, та через 5-7 днів після відкриття пакету починається виділятися какао масло, це звичайна справа. Упаковка товару - прозорий зіп-лок пакет з застібкою - в магазині незмінна вже 5 років та влаштовує всіх наших покупців та гостей магазину, а кого не влаштовує - купує товар у інших. Стосовно Вашого дзвінку - чоловік в претензійній формі почав розповідати що він не побачив ряд інформації, яка міститься на оригінальному пакування. Оператор повідомив, що у пакуванні менше оригінального повна інформація стосовно товару вільно надається по запиту індивідуально та уточнив, яку саме інформацію потрібно надати, після чого чоловік продовжив повторювати одне й те саме про пакування та у нав'язливій формі почав розказувати оператору як потрібно пакувати товар. Оскільки на період дзвінку проходив процес відвантаження, директор наказав оператору покласти слухавку, оскільки чоловік у поганому настрої подзвонив лаятись, а не отримувати информацію про товар. Дякуємо за увагу
Весь шоколад покриттй білим нальотом. Товар старий. Ніяких документів про походження товару, срок виробництва та термін дії не було. На запит до менеджера де документи відповів що це сировина, а далі була якась несуразиця і кинув слухалку. Товаром і спілкуванням не задоволений. Компанію не рекомендую.
Доброго дня,
Шоколад пакується з тари 10кг на вагу, та через 5-7 днів після відкриття пакету починається виділятися какао масло, це звичайна справа.
Упаковка товару - прозорий зіп-лок пакет з застібкою - в магазині незмінна вже 5 років та влаштовує всіх наших покупців та гостей магазину, а кого не влаштовує - купує товар у інших.
Стосовно Вашого дзвінку - чоловік в претензійній формі почав розповідати що він не побачив ряд інформації, яка міститься на оригінальному пакування. Оператор повідомив, що у пакуванні менше оригінального повна інформація стосовно товару вільно надається по запиту індивідуально та уточнив, яку саме інформацію потрібно надати, після чого чоловік продовжив повторювати одне й те саме про пакування та у нав'язливій формі почав розказувати оператору як потрібно пакувати товар. Оскільки на період дзвінку проходив процес відвантаження, директор наказав оператору покласти слухавку, оскільки чоловік у поганому настрої подзвонив лаятись, а не отримувати информацію про товар. Дякуємо за увагу
Доставка швидка та якісні товари.
дякую. швидко та якісно.